• 大交通：上海至恩施硬卧，不指定铺位（随机）恩施至上海动车二等座票。；
• 住宿：全程当地准三星级别舒适型酒店，参考酒店：凡梦酒店,玖幺酒店等同级别酒店.；
• 门票：行程中所列景点首道大门票：；
• 用餐：3早，酒店含早不吃不退。其他餐请自理。；
• 导游：当地导游服务；接送站为工作人员。；
• 保险：旅行社责任险（意外险自行购买）；
• 儿童标准：年龄2~12周岁不占床不含早餐价格按照外网儿童价收取；只含车位费，导服、旅行社责任保险，产生其它请全部自理；

• 单房差：全程单房差费用240元/人；
• 补充：因交通延阻、罢工、天气、飞机、机器故障、航班取消或更改时间等不可抗力原因所导致的额外费用；酒店内洗衣、理发、电话、传真、收费电视、饮品、烟酒等个人消费；
• 其他：1、景区内必须自理项目：大峡谷景交车30元/人.地心谷景交30元/人. 2、因不可抗因素而导致的额外费用。 3、旅游意外险建议客人自行购买或让旅行社代买。 4、旅游期间一切私人性质的消费及行程中未罗列的其他一切费用。；

预定说明

• 请您在预订时务必提供准确、完整的信息（姓名、性别、证件号码、国籍、联系方式、是否成人或儿童等），以免产生预订错误，影响出行。如因客人提供错误个人信息而造成损失，我社不承担任何责任。

出行须知

• 我司将在出行前3天向您发送《出团通知书》或导游的确认电话。

购物说明

• 全程不强制购物；
• 游客在指定购物店中为自愿购物，所购商品非质量问题一律不予退还；
• 行程规定的景点、餐厅，长途中途休息站等这类购物店不属于旅游定点商店，若商品出现质量问题，旅行社不承担任何责任；
• 游客自行前往的购物店所购商品出现质量问题，旅行社不承担任何责任。
• 行程中涉及的购物点购物自愿，购物时请您务必谨慎，请在付款前仔细查验，确保商品完好无损、配件齐全并具备相应的鉴定证书，明确了解商品售后服务流程。购买后请妥善保管相关票据。

成团说明

• 最低成团人数4人，出发前7天如您未收到成团通知，我司会以短信或电话询问您是否愿意等待或推荐成团班期，产品。如已成团，最晚于前1天直接发送出团短信给您。您也可以选择铁成团班期或产品预订，以确保行程。

航班变动声明

• 如因意外事件及不可抗力，包括但不限于，航空公司运力调配、航权审核、机场临时关闭、天气原因、航空管制等，导致航班取消或延期的，旅行社将尽最大努力协助您办理变更事宜，如产生差价，多退少补。
• 本行程为我社委托当地旅行社散客拼团线路，在保证承诺的服务内容和标准不变的前提下，会与其他旅行社的客人拼成一个团，统一安排行程。
• 团队中可能会有全部或部分行程段一致、入住不同酒店的其他团友一同出行，如涉及不同酒店客人的接送事宜，当地司导人员会根据团队实际情况进行合理安排，敬请理解、配合，谢谢。
• 本行程在实际游览过程中可能会有不同的车辆和导游为您服务，如给您带来不便，敬请谅解！
• 本产品行程实际出行中，在不减少景点且征得客人同意的前提下，导游、司机可能会根据天气、交通等情况，对您的行程进行适当调整（如调整景点游览顺序等），以确保行程顺利进行。
• 出游过程中，如遇不可抗力因素造成景点未能正常游玩，导游经与客人协商后可根据实际情况取消或更换该景点，或由导游在现场按旅游产品中的门票价退还费用，退费不以景区挂牌价为准，敬请谅解。
• 行程中的赠送项目，如因交通、天气等不可抗因素导致不能赠送的、或因您个人原因不能参观的，费用不退，敬请谅解。
• 因当地经济条件有限，交通、酒店服务及设施、餐饮等方面与发达城市相比会有一定的差距，敬请谅解。

其他

• 1. 合同一经签订，即为出票，我社不另行通知。

  2. 证件的使用：游客出发时必须携带有效身份证件（身份证），60岁以上老年人、学生、现役军官凭有效身份证件可享受景区门票优惠，请于抵达景区前出示，如已退费游客未带证件，需要在景区门口现补差价，此费用由游客自行承担；（优免退费参考：60-69周岁及学生优惠50元/人；70岁以上及免票100元/人，需在当地导游购票之前出示有效证件，如因自身原因无法出示证件，我社不承担任何责任。）

  3. 未成年人保护：旅行社不接受未满十八周岁、不具备完全民事行为能力的未成年人单独参团，在未成年人要求单独

  参团的情况下，必须有其监护人亲自签署合同方可参团，监护人有义务告之未成年人旅途中的安全防范工作及注意事项。

  4. 行程所有景点大门票全含，行程门票为团队打包价（部分赠送），所有客人标准一致；我社在不降低服务标准的前提下，有权调整游览顺序。

  5. 为了确保旅游顺利出行，本团报名年龄为65岁以下，65岁以上者须有60岁以下的健康亲属陪同，需医院提供健康

  证明书和客人提供免责协议书，另防止旅途中发生人身意外伤害事故，请旅游者在出行前做一次必要的身体检查，

  如存在下列情况，请勿报名：A、传染性疾病患者，如传染性肝炎、活动期肺结核、伤寒等传染病人；B、心血管疾病患者，如严重高血压、心功能不全、心肌缺氧、心肌梗塞等病人；C、脑血管疾病患者，如脑栓塞、脑出血、脑肿瘤等病人；D、呼吸系统疾病患者，如肺气肿、肺心病等病人；E、精神病患者，如癫痫及各种精神病人；F、严重贫血病患者，如血红蛋白量水平在50克/升以下的病人；G、大中型手术的恢复期病患者；H、孕妇及行动不便者。如游客隐瞒参团而发生事故，我社不承担任何连带责任！

  6. 关于单房差：住宿为双人标准间，只含每人每天一床位，如需换单间可提前跟客服沟通向酒店申请，以酒店确认为准，不能承诺三人间调配。因酒店占床位含早餐，不占床或退房差的游客早餐不含，早餐费用根据酒店公示价自理。若出现单男单女，请拼房或加床，若酒店没有加床服务或团队无其他团友拼房，游客需另补房差180元/人。

  7. 关于不可抗力：当发生不可抗力或危及游客人身、财产安全的情形，或由于第三方原因（包括景区暂停游览等），造成本次出游行程变更或取消，属旅行社不能预见、不能避免和不能克服的客观事件。与游客协商后，本社可以调整或者变更行程安排，如有超出费用（如住、食及交通费调整等）我社有权追加收取。如游客不同意变更，也可选择中止合同，扣除已支付且不可退还的费用之后，余款退还游客。

  8. 关于安全警示：本产品主要交通路程均在江上和山区，可能会有少许颠簸，请游客注意扶好站稳。正餐自理期间，请游客选择干净卫生的餐馆用餐，远离无保障的小摊贩。本产品不安排定点购物，游客可于自由活动期间自行购买当地土特产品请注意货比三家。

  9. 关于意见反馈：行程中如有意见和建议，请及时向导游或客服人员反馈并取得解决。如有未产生费用或证件优惠退差请与旅行社客服人员联系后，由导游现退差价，如因故不能现退的需由导游出具未退费证明。行程结束时，请如实填写《游客意见反馈单》。行程结束之后不再接受与《意见单》相反的投诉意见，不再受理未经证明的退费要求。

  10、关于保险：本产品仅含旅行社责任险，建议游客购买旅游人身意外伤害险。

  11、导游会在出发前一天联系客人，请游客保持手机畅通。

  12、在不减少景点的情况下，我社有权根据实际情况调整行程先后顺序，敬请谅解

  13、夜间或自由活动时间自行外出，请告知全陪导游或团友，应特别注意安全。

  14、每次退房前请游客检查好所携带的行李物品，特别是身份证件和贵重财物。

  15、行程中请遵守导游告知的各项注意事项，包括集合时间等，如因未遵守相关事项造成的损失，客人自理。

  
  

按指纹通知书说明

• 该产品不需要游客去大使馆录入指纹

游客不得参观或者参与违反我国法律、法规、社会公德和旅游目的地的相关法律、风俗习惯、宗教禁忌的项目或者活动。  

2、晚间休息，注意检查房门、窗是否关好，贵重物品需贴身保管。             

3、请于指定时间到达指定地点，见相关出团标志集中登车，如因游客自身原因导致误车，损失由游客自负。

4、景区内可跟随导游游览或自行游览，进入景区后容易走散，导游在景区内很难跟随每一位游客，所以主要以自己游览的方式在景区内游览，如与导游走散，请在规定时间、统一在 景区外停车场集合。

5、景区内禁止抽烟、乱丢垃圾！

6、请各位团友带好有效身份证件，未成年小孩请带户口正页，以便住宿登记需要。

7、请自备相机、雨具、防滑鞋，御寒衣物，准备好洗漱用品、毛巾。

8、异地旅游用餐较易引至水土不服,请游客自备常用药品。

9、自由活动期间司机、导游可能无法提供服务敬请客人谅解。

10、请各位贵宾在旅游途中仔细听取导游对景点的介绍，并牢记导游的提醒及警示。

11、请各位贵宾在旅游途中随身携带贵重物品及现金。

12、景区开放时间以当日公告为准。

13、节假日期间因客流量较大，若出现进入景区需排 队等候等，均属正常现象，请游客谅解并配合导游和景区工作人员的安排，若游客无理取闹产生的后果由客人自付。

不收70岁以上老人。