订单金额人均小于3000元/人，则需要支付全款，以作保留位置
注：国内旅游产品、自由行产品均需要支付全款，不接受订金。
*（此规则不适用于春节期间出发行程，春节订单订金金额另议）
请您在规定的最晚付款时间内付款，若您逾期未付款位置需要您重新提交确认。

• 大交通：往返硬卧火车票；铺位随机，以实际出票为准；
• 小交通： 价值249元小交通温馨大礼包友情赠送：李家山20元，乾坤湾40元，雨岔大峡谷70元+雨靴10元，云丘山20元，壶口瀑布20元， 波浪谷70元。 说明：赠送大礼包如游客不参加或因政策性原因未产生，我公司不做任何退费，敬请凉解！；
• 住宿：行程所列酒店住宿费用：；
• 门票：行程中所列景点首道大门票：；
• 用餐：行程内所列餐食（行程中注明的自理餐除外，飞机餐是否收费请参照航空公司规定）；5早10正餐（早餐为酒店早餐，正餐：八菜一汤桌餐，餐标：25元/人/餐，不用餐费用不退）；
• 导游：当地导游服务；
• 儿童标准：儿童980元/人：含旅游车位费、导服费、餐费，产生其他费用自理；

• 保险：旅游人身意外险，建议客人自行购买一份旅游人身意外伤害保险。；
• 单房差：全程单房差费用400元/人；
• 补充：因交通延阻、罢工、天气、飞机、机器故障、航班取消或更改时间等不可抗力原因所导致的额外费用；酒店内洗衣、理发、电话、传真、收费电视、饮品、烟酒等个人消费；
• 其他：1.单房差560元/人 2.因交通延阻、罢工、天气、飞机机器故障、航班取消或更改时间等不可抗力原因所引致的额外费用。 3.酒店内洗衣、理发、电话、传真、收费电视、饮品、烟酒等个人消费。 ；

建议购买旅游意外险

预定说明

• 请您在预订时务必提供准确、完整的信息（姓名、性别、证件号码、国籍、联系方式、是否成人或儿童等），以免产生预订错误，影响出行。如因客人提供错误个人信息而造成损失，我社不承担任何责任。

出行须知

• 我司将在出行前3天向您发送《出团通知书》或导游的确认电话。
• 请在导游约定的时间到达上车地点集合，切勿迟到，以免耽误其他游客行程。若因迟到导致无法随车游览，责任自负，敬请谅解。
• 目的地可能有部分私人经营的娱乐、消费场所，此类组织多数无合法经营资质，存在各种隐患。为了您的安全和健康考虑，温馨提醒您，谨慎消费。
• 请您在预订时务必提供准确、完整的信息（姓名、性别、证件号码、国籍、联系方式、是否成人或儿童等），以免产生预订错误，影响出行。如因客人提供错误个人信息而造成损失，我社不承担任何责任。
• 旅游团队用餐，旅行社按承诺标准确保餐饮卫生及餐食数量，但不同地区餐食口味有差异，不一定满足游客口味需求，敬请见谅。

购物说明

• 行程规定的景点、餐厅，长途中途休息站等这类购物店不属于旅游定点商店，若商品出现质量问题，旅行社不承担任何责任；
• 游客自行前往的购物店所购商品出现质量问题，旅行社不承担任何责任。
• 行程中涉及的购物点购物自愿，购物时请您务必谨慎，请在付款前仔细查验，确保商品完好无损、配件齐全并具备相应的鉴定证书，明确了解商品售后服务流程。购买后请妥善保管相关票据。

成团说明

• 最低成团人数20人，出发前7天如您未收到成团通知，我司会以短信或电话询问您是否愿意等待或推荐成团班期，产品。如已成团，最晚于前1天直接发送出团短信给您。您也可以选择铁成团班期或产品预订，以确保行程。

航班变动声明

• 本行程为我社委托当地旅行社散客拼团线路，在保证承诺的服务内容和标准不变的前提下，会与其他旅行社的客人拼成一个团，统一安排行程。
• 团队中可能会有全部或部分行程段一致、入住不同酒店的其他团友一同出行，如涉及不同酒店客人的接送事宜，当地司导人员会根据团队实际情况进行合理安排，敬请理解、配合，谢谢。
• 本行程在实际游览过程中可能会有不同的车辆和导游为您服务，如给您带来不便，敬请谅解！
• 本产品行程实际出行中，在不减少景点且征得客人同意的前提下，导游、司机可能会根据天气、交通等情况，对您的行程进行适当调整（如调整景点游览顺序等），以确保行程顺利进行。
• 出游过程中，如遇不可抗力因素造成景点未能正常游玩，导游经与客人协商后可根据实际情况取消或更换该景点，或由导游在现场按旅游产品中的门票价退还费用，退费不以景区挂牌价为准，敬请谅解。
• 行程中的赠送项目，如因交通、天气等不可抗因素导致不能赠送的、或因您个人原因不能参观的，费用不退，敬请谅解。
• 团队行程中，非自由活动期间，不允许提前离团或中途脱团，如有不便敬请谅解。
• 所有确认入住的酒店以我公司的“出团说明书”为准。
• 因当地经济条件有限，交通、酒店服务及设施、餐饮等方面与发达城市相比会有一定的差距，敬请谅解。

其他

• 价格：60周岁以下2980元         60-64周岁2880元      65周岁以上2680元

  升级软卧往返补差价330元/人   

  升级高铁往返补差价 980元/人（含增加的两晚住宿）

  儿童980元/人(1.2米以下儿童含旅游车位费、导服费、餐费，产生其他费用自理)

      

  注意事项:

  1、因是散客拼团，当客人到达当地后可能存在等待其他客人的情况；

  2、儿童因不占床位，产生早餐费用自理；如因不可抗力或非旅行社原因造成的意外情形导致景点无法游览或无法按时游览，本社只负责退门票折扣后的差额；不承担由此造成的损失和责任；如遇国家政策性调整门票、交通价格、门票价格等，则按实际价格结算；整个行程和住宿顺序由旅行社根据实际情况给予以安排，但不减少景点；行程内自由活动时间不安排游客入住酒店休息；

  3、此行程为随团旅游综合费用。60周岁以上客人需提供有效身份证件购买门票，出团前门票已优惠，当地无任何退费。赠送项目不参加或没有履行不退费用，我社不承担由此产生的责任；

  4、如因游客原因无法随团旅游的，其未享受到的待遇视为自愿放弃，同行（xing）游客也不得代替享用该待遇；只退未产生的门票费用；不用餐不退费用；

  5、行程中如因道路检修、堵塞、天气原因、国家政策等人力不可抗力因素以至游览变化和景点减少、客人景点未进，我社按旅行社门票折扣优惠价格退款，不承担由此造成的损失和责任。

  6、此行程中波浪谷；雨岔大峡谷免费景区开放；如遇政策原因收费，按照挂牌价收取，我司有最终解释权。

  温馨提示：

  1、出于火车、飞机保险的原因，请报名时提供准确的名字和身份证号码，如有错误，造成的损失我社不予承担

  2、因不可抗拒因素（自然灾害、交通状况、政府行为等）影响行程，我社可做行程上的调整，尽力确保行程的顺利进行

  3、行程内赠送的景点和餐，视行程时间安排，如无法安排不退费。

  4、在游览中因个人因素未用餐、未进景点、临时取消用房等，一律不予退还或减免费用

  5、团友投诉以在当地填写的《旅客质量意见表》为准，请各位旅客认真填写，如实填写。

  6、【65岁及以上签订免责书，子女签字，70-75岁必须有家属陪同，并且出示3甲医院证明，75岁以上恕不接待】

  线路为老年朋友特价优惠活动，如因人力不可抗拒因素造成游览变化，本公司不负任何责任。任何项目均不退差价。  

  地接质量以客人意见单为凭证。请认真填写，如在填写意见单时未注明投诉意见，返回后我社不再接受投诉，谢谢合作。

  
  

按指纹通知书说明

• 该产品不需要游客去大使馆录入指纹

旅游者在行程开始前7日以上提出解除合同的，应当承担实际发生的费用；

    旅游者在行程开始前7日以内提出解除合同或旅行社按《旅游法》第六十六条解除合同的，旅行社按下列标准扣除必要的费用后将余款退还旅游者：

    行程开始前6日至4日，按旅游费用总额的20%；

    行程开始前3日至1日，按旅游费用总额的40%；

    行程开始当日，按旅游费用总额的60%。

    当上述必要的费用低于实际发生的费用时，按实际发生的费用扣除，最高不超过旅游费用总额

1. 70周岁以上老年人预订出游，须与我公司签订《健康证明》并有家属或朋友陪同方可出游。
2. 因服务能力所限，无法接待80周岁（含）及以上的旅游者报名出游，敬请谅解。

为了游客的出行安全，接上海市旅游局相关会议要求，每个出行游客必须提供真实身份信息，出行携带身份证件。70周岁以上必须有家属陪同，签《免责声明》，如有隐瞒，一切后果游客自负，我社免责！

3、由于行程较长，不建议孕妇参加。

4、未满18周岁不可单独报名，至少有一名成年亲属陪同。