• 大交通：往返火车票；
• 住宿：行程所列酒店住宿费用：；
• 用餐：行程内所列餐食（行程中注明的自理餐除外，飞机餐是否收费请参照航空公司规定）；
• 导游：当地导游服务；
• 儿童标准：儿童：（1480元 含:车位、导服、正餐），其余自理。；

• 单房差：全程单房差费用780元/人；

预定说明

• 请您在预订时务必提供准确、完整的信息（姓名、性别、证件号码、国籍、联系方式、是否成人或儿童等），以免产生预订错误，影响出行。如因客人提供错误个人信息而造成损失，我社不承担任何责任。

出行须知

• 我司将在出行前3天向您发送《出团通知书》或导游的确认电话。
• 请在导游约定的时间到达上车地点集合，切勿迟到，以免耽误其他游客行程。若因迟到导致无法随车游览，责任自负，敬请谅解。
• 游泳、漂流、潜水、滑雪、溜冰、戏雪等活动项目，均存在危险。参与前请根据自身条件，并充分参考当地相关部门及其它专业机构的相关公告和建议后量力而行。
• 目的地可能有部分私人经营的娱乐、消费场所，此类组织多数无合法经营资质，存在各种隐患。为了您的安全和健康考虑，温馨提醒您，谨慎消费。
• 请您在预订时务必提供准确、完整的信息（姓名、性别、证件号码、国籍、联系方式、是否成人或儿童等），以免产生预订错误，影响出行。如因客人提供错误个人信息而造成损失，我社不承担任何责任。
• 旅游团队用餐，旅行社按承诺标准确保餐饮卫生及餐食数量，但不同地区餐食口味有差异，不一定满足游客口味需求，敬请见谅。

购物说明

• 全程不强制购物；
• 游客在指定购物店中为自愿购物，所购商品非质量问题一律不予退还；
• 行程规定的景点、餐厅，长途中途休息站等这类购物店不属于旅游定点商店，若商品出现质量问题，旅行社不承担任何责任；
• 游客自行前往的购物店所购商品出现质量问题，旅行社不承担任何责任。
• 行程中涉及的购物点购物自愿，购物时请您务必谨慎，请在付款前仔细查验，确保商品完好无损、配件齐全并具备相应的鉴定证书，明确了解商品售后服务流程。购买后请妥善保管相关票据。

成团说明

• 最低成团人数30人，出发前7天如您未收到成团通知，我司会以短信或电话询问您是否愿意等待或推荐成团班期，产品。如已成团，最晚于前1天直接发送出团短信给您。您也可以选择铁成团班期或产品预订，以确保行程。

其他

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  接待标准

     

  1、交通：上海-天水，兰州-上海往返火车硬卧（提前报名尽量安排中下铺）

  2、用餐： 全程含7早11正餐，正餐30元/人，游客因自身原因不跟团用餐或自行用餐的，餐费不退。

  3、住宿：当地经济酒店双标间，不提供自然单间，产生自然单房的，安排三人房或者补房差780元

  4、门票：全程景区首道大门票！

  5、导游：国证优秀导游，淳朴热情服务

  6、用车：指定正规空调旅游巴士，保证每人1正座

  7、儿童：（1480元 含:车位、导服、正餐），其余自理。

     

  费用不含

     

  必须乘坐：官鹅沟50元/人、花湖区间车30元/人、武山水帘洞电瓶车10元/人

     

  自愿选择乘坐：

  麦积山 15元/人、九曲黄河第一湾上行电梯60元/人、扎尕那电瓶车40元/人

   

  1、违约损失：如旅游者一旦预订本次行程因个人原因临时取消，根据取消时间需向乙方承担如下损失：出团前15天上以取消的，承担机票或火车票损失费+合同违约金；出团前15天内取消的，承担机票或火车票损失费+车位预订损失费800元+合同违约金；出团前24小时内取消的，承担机票或火车票损失费+车位预订损失费800元+酒店预订损失费300元+合同违约金。

  2、因不可抗力因素造成团队行程更改、延误、滞留或提前结束时，旅行社可根据当时的情况全权处理，如发生费用加减，按未发生费用退还游客，超支费用由游客承担的办法处理。旅行社在旅途中有权根据实际情况对行程先后顺序作调整，但不影响原定的接待标准及游览景点；如有任何质量问题，请在当地即时拨打我公司质检电话，我公司会积极配合处理解决。

  3、行程中所有景区、餐厅、休息区、加油站等场所附近的商铺非我社安排的购物场所，我社不承担任何责任，不负责退换货，游客如有购物请自行承担一切责任。

  4、儿童费用只含车位费及半价正餐、导服费用；产生其余费用敬请自理。

  5、此行程为随团旅游综合费用。赠送项目不参加或因为各种原因没有履行不退费用，我社不承担由此产生的责任；

  6、旅游期间最好备好零钱，注意保管好自己的贵重财物（财物如有丢失，我社不承担任何责任，谢谢！）。

  7、团队质量以当地旅行社的游客意见反馈表为依据，如遇问题请在当地提出并解决。

  8、此团最低成团人数30人【如不能成团、客人可以选择退团（全额退款）或者改期出行】。

  9、本产品报名时已将老年人优惠门票退还给客人，到当地后不再退门票优惠。60岁以上老年人请随身携10、带身份证，如因未携带身份证或使用假证件、冒用他们证件被景区查出，请当场补门票差价。持残11、疾证、学生证等证件的客人按实际年龄报名，到景区后如能享受相应证件优惠，按报名时享受的价格退还相应差价。

  二、注意事项：

  1、出团前，请再三检查证件是否齐全，身份证、护照，儿童户口簿等之类证件；

  2、友情提示：必须带好身份证

  三、意见反馈：

  1、请如实填写《意见反馈单》，此单将成为游客投诉的主要依据，由游客和导游签字，如回团后提出与意见单相冲突的意见，或不填写意见单，我社有权不予处理。

  特殊人群

  为了确保旅游顺利出行，防止旅途中发生人身意外伤害事故，请旅游者在出行前做一次必要的身体检查，如四、存在下列情况，因服务能力所限无法接待：
  1、传染性疾病患者，如传染性肝炎、活动期肺结核、伤寒等传染病人；
  2、70周岁以上老年人出游，须要子女签一份同意书或有子女陪同方可出游。

  3、游客参团请必须认真阅读本行程，确认本人身体健康状况适合此次旅游活动，本人必须承诺如发生自身疾病等突发出现的健康方面问题，导游仅有组织抢救、送医责任，其它责任与旅行社无关、请考虑自身身体状况再报名参团前往目的地旅游。

  五、参团忠告：

  1、参团旅客请提供本人有效证件复印件，不能提供者请用正楷字写清楚，凡是字迹潦草不清或者证件号码填写不正确的，会造成保险、车票无发购买等问题，如出现此类问题将由您自行承担全部责任，望参团旅客配合！

     

  1、甘南省旅游条件无法与发达城市相比较，从宾馆、饭菜质量、导游及司机服务都有一定差距，比内地同级别标准服务要差。导游说话比较直率，受历史、地域、自然景观等影响导游讲解时候不多。投诉诉求以在当地填写的意见单为主要依据，请您届时认真填写。行程已含旅行社责任险，并不含人身意外保险，请您在出团前积极购买保险公司的人身意外保险。 

  2、请随身携带（有效）身份证原件（儿童户口本原件）。机票为折扣票，不保证票面价格，出票后不得签转、更改、退票、如遇火车或飞机方面（天气自然灾害、机械故障等非旅行社方可控原因）取消、延误、时间变更等造成的行程无法正常安排游览，我社不承担赔偿责任，将协助游客变更行程。如遇火车和飞机国家政策性涨价，请补齐差价费用来保证行程顺利进行

  3、地区旅游资源丰富，各地旅游景区状况各异，自费活动丰富（如骑马、乘游船等），请备合适的鞋，并注意安全（骑马、漂流等属高风险娱乐活动，旅游人身意外险不保此项活动，请游客一定注意安全，否则后果自负）；参加自费旅游项目时，保管好随身贵重物品，以免损坏和丢失。受旅游发展限制，旅游接待各方面比较滞后，因地域的 特殊性，当地酒店，餐饮与上海有差距，请理解，行程期间自动离团及不游景点，旅行社不退费用。管好自己的财务，如有丢失旅行社不承担责任。旅行社视实际情况有权对行程先后顺序作调整 ，[不影响原定标准及景点]，遇人力不可抗拒因素造成行程延误或不能完成。

  4、甘南属于高原地区，根据自身情况考虑是否参加此次旅行，请提前做好心理准备，做好相应的预防。

  
  

     

   
  

  
  

按指纹通知书说明

• 该产品不需要游客去大使馆录入指纹

1、违约损失：如旅游者一旦预订本次行程因个人原因临时取消，根据取消时间需向乙方承担如下损失：出团前15天上以取消的，承担机票或火车票损失费+合同违约金；出团前15天内取消的，承担机票或火车票损失费+车位预订损失费800元+合同违约金；出团前24小时内取消的，承担机票或火车票损失费+车位预订损失费800元+酒店预订损失费300元+合同违约金。

2、因不可抗力因素造成团队行程更改、延误、滞留或提前结束时，旅行社可根据当时的情况全权处理，如发生费用加减，按未发生费用退还游客，超支费用由游客承担的办法处理。旅行社在旅途中有权根据实际情况对行程先后顺序作调整，但不影响原定的接待标准及游览景点；如有任何质量问题，请在当地即时拨打我公司质检电话，我公司会积极配合处理解决。

3、行程中所有景区、餐厅、休息区、加油站等场所附近的商铺非我社安排的购物场所，我社不承担任何责任，不负责退换货，游客如有购物请自行承担一切责任。

4、儿童费用只含车位费及半价正餐、导服费用；产生其余费用敬请自理。

5、此行程为随团旅游综合费用。赠送项目不参加或因为各种原因没有履行不退费用，我社不承担由此产生的责任；

6、旅游期间最好备好零钱，注意保管好自己的贵重财物（财物如有丢失，我社不承担任何责任，谢谢！）。

7、团队质量以当地旅行社的游客意见反馈表为依据，如遇问题请在当地提出并解决。

8、此团最低成团人数30人【如不能成团、客人可以选择退团（全额退款）或者改期出行】。

9、本产品报名时已将老年人优惠门票退还给客人，到当地后不再退门票优惠。60岁以上老年人请随身携10、带身份证，如因未携带身份证或使用假证件、冒用他们证件被景区查出，请当场补门票差价。持残11、疾证、学生证等证件的客人按实际年龄报名，到景区后如能享受相应证件优惠，按报名时享受的价格退还相应差价。

二、注意事项：

1、出团前，请再三检查证件是否齐全，身份证、护照，儿童户口簿等之类证件；

2、友情提示：必须带好身份证

三、意见反馈：

1、请如实填写《意见反馈单》，此单将成为游客投诉的主要依据，由游客和导游签字，如回团后提出与意见单相冲突的意见，或不填写意见单，我社有权不予处理。

特殊人群

为了确保旅游顺利出行，防止旅途中发生人身意外伤害事故，请旅游者在出行前做一次必要的身体检查，如四、存在下列情况，因服务能力所限无法接待：
1、传染性疾病患者，如传染性肝炎、活动期肺结核、伤寒等传染病人；
2、70周岁以上老年人出游，须要子女签一份同意书或有子女陪同方可出游。

3、游客参团请必须认真阅读本行程，确认本人身体健康状况适合此次旅游活动，本人必须承诺如发生自身疾病等突发出现的健康方面问题，导游仅有组织抢救、送医责任，其它责任与旅行社无关、请考虑自身身体状况再报名参团前往目的地旅游。

五、参团忠告：

1、参团旅客请提供本人有效证件复印件，不能提供者请用正楷字写清楚，凡是字迹潦草不清或者证件号码填写不正确的，会造成保险、车票无发购买等问题，如出现此类问题将由您自行承担全部责任，望参团旅客配合！

70周岁以上老年人出游，须要子女签一份同意书或有子女陪同方可出游。