• 大交通：往返机票 燃油附加费（以实际收费标准为准）；
• 住宿：行程所列酒店住宿费用：；参考酒店： 乌市：参考恒汇酒店、艾美酒店、边疆宾馆、爱都酒店、美嘉酒店、皓天国泰大饭店等或同级 昌吉：参考新天地酒店、金正大饭店、昌吉庭州大酒店、尊酷饭店等或同级 乌市准五：参考荣纪酒店、程航酒店、同城银都之茂酒店、天山之星酒店、米东国际酒店、昆仑乔戈里酒店、中朗天润酒店等或同级 昌吉准五：参考华东荣锦酒店、鸿都酒店、华洋凯森酒店、好维佳酒店、昊泰酒店等或同级 贾登峪:太阳城堡酒店、峪源酒店、碧水琼阁酒店、农十师酒店、贾鑫酒店，美林酒店等或同级 布尔津 :商贸酒店、九华大酒店、湖光酒店、花园酒店、嘉客思酒店等或同级 北屯 :准五参考天辰国际大酒店、添禧嘉福酒店、万豪假日酒店、锦冠国际等或同级 阜康 :准五参考正邦郡宜酒店、雅轩国际酒店、五江温泉酒店等或同级；
• 门票：行程中所列景点首道大门票：禾木门票+区间车，喀纳斯门票+区间车，五彩滩门票，可可托海门票+区间车，天山天池门票+区间车，火焰山门票，坎儿井门票；如客人持有老年证、导游证，军官证等相关证件，景区门票优惠一律不退。如遇门票价格调整（一般景区门口会贴有告示或相关文件通知书），涨价部分由客人自理！此产品核算门票已为优惠的价格一律不退费。；
• 用餐：行程内所列餐食（行程中注明的自理餐除外，飞机餐是否收费请参照航空公司规定）；全程7早8正（不吃不退），正餐八菜一汤，十人一桌（特色餐除外）或根据客人人数情况酌情安排，不含酒水，如有忌口者可自备食物；如遇特色餐餐厅关闭则改为相同价位的社会餐厅用餐。；
• 导游：当地导游服务；正规挂牌新疆“十佳”导游，进行自我介绍及师傅介绍，车牌号码，带团中佩戴导游证。此团收客总数10人以下安排司机兼导游。；

• 儿童标准：年龄0~6周岁不占床含早餐价格按照外网儿童价收取；年龄2~12周岁（不含），不占床，儿童价格标准不含门票、不占床、不含早餐；只含车费导服 和半正餐；产生其他费用敬请自理。；
• 补充：因交通延阻、罢工、天气、飞机、机器故障、航班取消或更改时间等不可抗力原因所导致的额外费用；酒店内洗衣、理发、电话、传真、收费电视、饮品、烟酒等个人消费；
• 其他：1.酒店押金、单房差或加床费用 2.自由活动期间的餐食费和交通费 3.“旅游费用包含”内容以外的所有费用 4.旅游意外伤害保险及航空意外险（建议旅游者购买） 5.个人消费（如酒店内洗衣、电话及未提到的其它服务） 6.地面服务费（如首都机场接送服务、行李物品保管费、托运行李超重费等） 7.因旅游者违约、自身过错、自身疾病导致的人身财产损失而额外支付的费用 8.因交通延误、取消等意外事件或战争、罢工、自然灾害等不可抗拒力导致的额外费用 9.行程中未标注的景点门票或区间车费用 10.酒店内儿童早餐费用及儿童报价以外产生的其他费用需游客自理 11.购物场所内消费；

预定说明

• 请您在预订时务必提供准确、完整的信息（姓名、性别、证件号码、国籍、联系方式、是否成人或儿童等），以免产生预订错误，影响出行。如因客人提供错误个人信息而造成损失，我社不承担任何责任。
• 如果联运段航班已经出票，但因客人原因导致无法乘坐第一段航班，按航空公司规则，后面几段航班默认放弃乘坐，由此产生的损失，由客人自行承担。

出行须知

• 我司将在出行前3天向您发送《出团通知书》或导游的确认电话。
• 请在导游约定的时间到达上车地点集合，切勿迟到，以免耽误其他游客行程。若因迟到导致无法随车游览，责任自负，敬请谅解。
• 注意托运行李、自理行李及随身携带物品的重量合并计入免费行李额中，行李逾重收费标准请遵照各航司的逾重行李收费规定。
• 游泳、漂流、潜水、滑雪、溜冰、戏雪等活动项目，均存在危险。参与前请根据自身条件，并充分参考当地相关部门及其它专业机构的相关公告和建议后量力而行。
• 请您在预订时务必提供准确、完整的信息（姓名、性别、证件号码、国籍、联系方式、是否成人或儿童等），以免产生预订错误，影响出行。如因客人提供错误个人信息而造成损失，我社不承担任何责任。
• 旅游团队用餐，旅行社按承诺标准确保餐饮卫生及餐食数量，但不同地区餐食口味有差异，不一定满足游客口味需求，敬请见谅。

购物说明

• 全程不强制购物；
• 游客在指定购物店中为自愿购物，所购商品非质量问题一律不予退还；
• 行程规定的景点、餐厅，长途中途休息站等这类购物店不属于旅游定点商店，若商品出现质量问题，旅行社不承担任何责任；
• 游客自行前往的购物店所购商品出现质量问题，旅行社不承担任何责任。
• 行程中涉及的购物点购物自愿，购物时请您务必谨慎，请在付款前仔细查验，确保商品完好无损、配件齐全并具备相应的鉴定证书，明确了解商品售后服务流程。购买后请妥善保管相关票据。

成团说明

• 最低成团人数20人，出发前7天如您未收到成团通知，我司会以短信或电话询问您是否愿意等待或推荐成团班期，产品。如已成团，最晚于前1天直接发送出团短信给您。您也可以选择铁成团班期或产品预订，以确保行程。

航班变动声明

• 最终的航班信息请以出团通知书为准。
• 此产品使用包位航班，具体航班号及航班时刻待定，请以最终机票上的信息为准，届时我司会通知您，包位航班不接受您的更改及退订要求，敬请谅解。
• 如因意外事件及不可抗力，包括但不限于，航空公司运力调配、航权审核、机场临时关闭、天气原因、航空管制等，导致航班取消或延期的，旅行社将尽最大努力协助您办理变更事宜，如产生差价，多退少补。
• 具体航班号及航班时刻，请以最终所出机票信息为准。
• 本行程为我社委托当地旅行社散客拼团线路，在保证承诺的服务内容和标准不变的前提下，会与其他旅行社的客人拼成一个团，统一安排行程。
• 团队中可能会有全部或部分行程段一致、入住不同酒店的其他团友一同出行，如涉及不同酒店客人的接送事宜，当地司导人员会根据团队实际情况进行合理安排，敬请理解、配合，谢谢。
• 本产品行程实际出行中，在不减少景点且征得客人同意的前提下，导游、司机可能会根据天气、交通等情况，对您的行程进行适当调整（如调整景点游览顺序等），以确保行程顺利进行。
• 行程中的赠送项目，如因交通、天气等不可抗因素导致不能赠送的、或因您个人原因不能参观的，费用不退，敬请谅解。
• 团队行程中，非自由活动期间，不允许提前离团或中途脱团，如有不便敬请谅解。
• 本产品会在当地由导游根据具体情况推荐自费项目，一般为套餐形式，您可根据自身需要选择是否参加，绝无强制消费。
• 所有确认入住的酒店以我公司的“出团说明书”为准。
• 因当地经济条件有限，交通、酒店服务及设施、餐饮等方面与发达城市相比会有一定的差距，敬请谅解。
• 最终的航班信息请以出团通知书为准。

其他

• 关于行程中购物店说明。烦请报名时告知客人。以下购物场所四选二、每店时间约120分钟、所选每个购物店均为新疆政府、自治区税务局、自治区工商局、自治区质监局、联合审核监督制定的品牌店、绝无假货出售、假一赔十的信誉店、旅游景区内购物场所不属于旅行社安排的购物店、敬请理解！

   

  1.【盛世玉都玉器城 120分钟】

  2.【钰龙翔和田玉会展中心   120分钟】

  3.【白玉国府玉器城   120分钟】

  4.【嘉和国玉器城 120分钟】

   

  退货要求：

  1、必须保证货品完整无损，退货时出示购物发票。

  2、刷卡购买货品时产生的手续费用及检验费由客人承担。

  3、退货必须在返程后1个月内联系我司协助办理，逾期请自行联系商家办理退货。敬请谅解。

  4、由于货物并非我司出售，我司仅负责协调办理，具体货物退换处理还需客人自行邮寄至商家。

  备注：

  1、收客年龄28-65岁之间；13岁-27岁加收800人、超过65岁老人加收300、70岁以上恕不接待（含70岁），敬请谅解。西北地区，65周岁以上群体参团必须有正常年龄游客陪同；如需参团，请一定做好身体检查，出示医院健康证明，并填写《参团免责声明》。

  2、本行程所选酒店部分不能加床，价格按床位核算，若出现单人，拼房不成功情况下，需补房差，若不占床，退还房差，但早餐需自理

  3、因包价优惠，拥有特殊证件（如老年证，军官证、学生证、残疾证）的游客，景点优惠费用不退。

  4、若游客未按照旅游合同执行，自愿放弃项目或途中取消行程或中途离团，一律视为自动放弃，我社不承担相关责任。地接费用一律不退，请游客主动签写离团证明或放弃项目证明，还需补齐团费差价。

  5、散拼团接送机和带团导游不为同一导游，但我们将事先做好衔接工作，请游客放心。

  6、因人力不可抗拒因素（自然灾害、交通状况、政府行为等），导致行程无法正常进行，经协商同意后，我社可以 作出行程调整，尽力确保行程的顺利进行。实在导致无法按照约定的计划执行的，因变更而超出的费用由旅游者承担。

  7、请游客离滇前不要忘记填写《意见单》这是您对此次游览质量的最终考核标准；我社质检中心将以此作为团队质量调查的依据，否则不予授理。不签意见单者视为放弃，按无意见处理。

  8、我社已购买了旅行社责任险，旅途时间较长，希望游客自愿购买旅游意外险。

  9、因航空公司原因，航班当天延误或取消的，当晚的房费一律不退费。

  
  

  注意事项

     

  ◇我社承诺“全程不推荐自费景点，（特殊项目如：游船，漂流等水上娱乐、特色餐、歌舞晚宴、景点升级、电瓶车及个人消费项目等除外）；

  ◇如遇人力不可抗拒因素（台风、暴雨、检修等）或政策性调整，导致无法游览的景点和项目，我社有权取消或更换为其它等价景点或项目,赠送景点和项目费用不退，并有权将景点及住宿顺序做相应调整；

  ◇景点门票报价已为旅行社团队的折扣价，故行程景点门票对所有证件（学生证、教师证、军官证、老年证、残疾证等证件）均不在享受任何优惠政策，其优惠价格不予退还。（赠送景点自愿放弃费用不退）

  ◇新疆气候炎热干燥，请带好必备的防晒用品、太阳镜、太阳帽及雨伞。同时配备清热、解毒的药或冲剂。

  ◇夜间或自由活动期间宜结伴同行并告知导游，记好导游电话备用。注意安全，保管好个人财物，贵重物品请放置酒店保险箱保管或到酒店前台免费寄存；

  ◇文明出行，自觉爱护景区的花草树木和文物古迹，不任意在景区、古迹上乱刻乱涂。

  ◇行程结束前请配合地接导游如实填写当地《游客意见书》，由于旅游行业的跨区域性，地接社均不受理因虚假填写或不填意见书而产生的后续争议和投诉；如在行程进行中对地接旅行社的服务标准有异议，请拨打我社24小客服热线：18099688311或0991-5566621有争议尽量当地解决。如在旅游期间在当地解决不了，可在当地备案，提醒：旅游投诉时效为返回出发地起30天内有效。

     

  
  

  
  

按指纹通知书说明

• 该产品不需要游客去大使馆录入指纹

关于行程中购物店说明。烦请报名时告知客人。以下购物场所四选二、每店时间约120分钟、所选每个购物店均为新疆政府、自治区税务局、自治区工商局、自治区质监局、联合审核监督制定的品牌店、绝无假货出售、假一赔十的信誉店、旅游景区内购物场所不属于旅行社安排的购物店、敬请理解！

1.【盛世玉都玉器城 120分钟】

2.【钰龙翔和田玉会展中心   120分钟】

3.【白玉国府玉器城   120分钟】

4.【嘉和国玉器城 120分钟】

退货要求：

1、必须保证货品完整无损，退货时出示购物发票。

2、刷卡购买货品时产生的手续费用及检验费由客人承担。

3、退货必须在返程后1个月内联系我司协助办理，逾期请自行联系商家办理退货。敬请谅解。

4、由于货物并非我司出售，我司仅负责协调办理，具体货物退换处理还需客人自行邮寄至商家。

备注：

1、收客年龄28-65岁之间；13岁-27岁加收800人、超过65岁老人加收300、70岁以上恕不接待（含70岁），敬请谅解。西北地区，65周岁以上群体参团必须有正常年龄游客陪同；如需参团，请一定做好身体检查，出示医院健康证明，并填写《参团免责声明》。

2、本行程所选酒店部分不能加床，价格按床位核算，若出现单人，拼房不成功情况下，需补房差，若不占床，退还房差，但早餐需自理

3、因包价优惠，拥有特殊证件（如老年证，军官证、学生证、残疾证）的游客，景点优惠费用不退。

4、若游客未按照旅游合同执行，自愿放弃项目或途中取消行程或中途离团，一律视为自动放弃，我社不承担相关责任。地接费用一律不退，请游客主动签写离团证明或放弃项目证明，还需补齐团费差价。

5、散拼团接送机和带团导游不为同一导游，但我们将事先做好衔接工作，请游客放心。

6、因人力不可抗拒因素（自然灾害、交通状况、政府行为等），导致行程无法正常进行，经协商同意后，我社可以 作出行程调整，尽力确保行程的顺利进行。实在导致无法按照约定的计划执行的，因变更而超出的费用由旅游者承担。

7、请游客离滇前不要忘记填写《意见单》这是您对此次游览质量的最终考核标准；我社质检中心将以此作为团队质量调查的依据，否则不予授理。不签意见单者视为放弃，按无意见处理。

8、我社已购买了旅行社责任险，旅途时间较长，希望游客自愿购买旅游意外险。

9、因航空公司原因，航班当天延误或取消的，当晚的房费一律不退费。

注意事项

◇我社承诺“全程不推荐自费景点，（特殊项目如：游船，漂流等水上娱乐、特色餐、歌舞晚宴、景点升级、电瓶车及个人消费项目等除外）；

◇如遇人力不可抗拒因素（台风、暴雨、检修等）或政策性调整，导致无法游览的景点和项目，我社有权取消或更换为其它等价景点或项目,赠送景点和项目费用不退，并有权将景点及住宿顺序做相应调整；

◇景点门票报价已为旅行社团队的折扣价，故行程景点门票对所有证件（学生证、教师证、军官证、老年证、残疾证等证件）均不在享受任何优惠政策，其优惠价格不予退还。（赠送景点自愿放弃费用不退）

◇新疆气候炎热干燥，请带好必备的防晒用品、太阳镜、太阳帽及雨伞。同时配备清热、解毒的药或冲剂。

◇夜间或自由活动期间宜结伴同行并告知导游，记好导游电话备用。注意安全，保管好个人财物，贵重物品请放置酒店保险箱保管或到酒店前台免费寄存；

◇文明出行，自觉爱护景区的花草树木和文物古迹，不任意在景区、古迹上乱刻乱涂。

◇行程结束前请配合地接导游如实填写当地《游客意见书》，由于旅游行业的跨区域性，地接社均不受理因虚假填写或不填意见书而产生的后续争议和投诉；如在行程进行中对地接旅行社的服务标准有异议，请拨打我社24小客服热线：18099688311或0991-5566621有争议尽量当地解决。如在旅游期间在当地解决不了，可在当地备案，提醒：旅游投诉时效为返回出发地起30天内有效。

收客年龄28-65岁之间；13岁-27岁加收800人、超过65岁老人加收300、70岁以上恕不接待（含70岁），敬请谅解。西北地区，65周岁以上群体参团必须有正常年龄游客陪同；如需参团，请一定做好身体检查，出示医院健康证明，并填写《参团免责声明》。